近些年來國人對金鑰匙的認識越來越多，金鑰匙的存在意義也越來越重大。
一直以來金鑰匙的門檻都很高！綜合能力，經驗……….
比如說：金鑰匙至少精通倆門以上的外語。至少有禮賓部或AM五年以上成功經驗。至少兩名金鑰匙會員介紹。。。。
這是加入金要是組織的三大門檻。
至于其他的細節就更多了。各方面的考核。這也是為什么金鑰匙會員為數不多的原因。
金鑰匙到了中國，作了一些相對國情的改革和變動。像每一個省、直轄市都有首席金鑰匙、秘書長，由他們統一安排所在地區金鑰匙的會議。
分類： 明軟科技
酒店服務忌語
1、你等一會兒。
2. 你預定房間了嗎？
3. 沒有找到你的預定。
4. 是不是您記錯了。
5. 房間都住滿了，您到其他酒店看看吧！
酒店服務中的細節
1、客人還沒離開，不得請主人簽單。
2、找零必須要用新幣。
3、電話鈴聲必須音量適中不刺耳，而且鈴聲要悅耳柔和。
4、接聽客人電話必須等對方先掛機。
5、打掃衛生時，如果要挪動客人的牙刷，刷頭必須向上。
6、背景音樂、裝飾畫等要隨著時間段不同，節假日的變化而做相應的調整和變化。
7、面客的服務臺面，（比如各點的收銀臺，咖啡操作臺，前臺）必須24小時保持整潔光亮。
浙江民宿發展迅速 總量近2萬
9月10日晚，浙江省文化旅游廳正式公布《浙江民宿藍皮書2018-2019》(以下簡稱“《藍皮書》”)。據悉，截至2020 年底，浙江，公安系統登記的民宿近2萬家，從業人員超過15萬人，總收入超過100億元。浙江省，文化旅游廳副廳長楊建武，表示， 民宿產業已成為“詩畫浙江”的“金字招牌”。
安徽加快打造智慧旅游 提升旅游服務水平
王翠鳳指出，安徽省委、省政府堅決貫徹落實習近平總書記視察安徽重要講話的重要指示精神，堅持青山綠水是金山， 銀山加快產業數字化、智能化轉型的理念，努力把文化旅游產業進一步培育成為經濟發展的重要增長極。安徽將加快創建智慧旅游，積極推進旅游要素數字化和旅游服務智能化，努力為游客提供從出門到回家的全過程、全方位、全時空、全要素的智能化、個性化服務行業，加快發布“數字紅利”
為期三天 2020廣東旅博會圓滿落幕
9月13日，為期三天的2020...
后疫情時代 鄉村旅游正快速恢復
9月12日，全國鄉村旅游與民宿工作現場會在甘肅省蘭州市榆中縣召開。文化和旅游部部長胡和平在會上介紹，今年一季度鄉村旅游收入同比下降77.1%；到第二季度，鄉村旅游形勢大為好轉，環比增長達148.8%；7月至8月，鄉村旅游總人次、總收入恢復更為明顯，從業人員數量基本達到去年同期水平。
后疫情時代 年輕社交型品牌或更受關注
據各大酒店集團陸續公布的2020年上半年經營業績數據顯示，在新冠疫情影響下，各大酒店集團營收均呈現不同幅度的下降，利潤較多陷入較大虧損狀態，業績跌幅比此前普遍預期更為嚴重。在這過程中，作為酒店的投資主體，投資人倍感壓力，是否需對自己的項目進行翻牌，或是改變單打獨斗的狀態加入品牌軍成為生死攸關的選擇，并由之不斷細化出——怎樣定位的品牌值得投資?哪個品牌的投資模型享有最高投入產出比?這個品牌的運營是否切實能提升坪效?對接的品牌團隊成員足夠靠譜么?這個品牌所背靠的酒店集團，能夠給到多大的支持力度?
酒店管理系統在互聯網時代應該具備的功能
在傳統的概念中，酒店管理系統軟件局限于前臺管理，提供預訂、辦理入住、收銀等常規服務。但隨著移動互聯網及酒店行業在線營銷的發展，酒店管理系統軟件常規的管理功能對酒店來說已是遠遠不夠。那么，新時代里互聯網+下的酒店管理系統到底應該具備哪些功能呢？
平臺化、移動化是未來兩大發展方向
淺談單體酒店OTA模式下營銷策略
?一、酒店產品的進一步開發 提升產品組合的適配性與實用性...
哈爾濱發放文化和旅游消費券500萬元
9月11日至12月20日，黑龍江哈爾濱市將開展“助企惠民冰城樂享消費季”億元電子消費券大派送活動。哈爾濱市將發放總價值500萬元的文化和旅游消費券，第一批消費券于9月11日9時和9月15日9時兩個時間段發放。該消費券適用于金龍山國家森林公園等23家景區和鄉村旅游點、哈爾濱音樂廳等4個劇場以及58家影院等，共計12.9萬張。
廣東啟動金秋文旅消費季
9月11日-10月10日，由廣東省文化旅游部主辦的2020 廣東文旅產業發展與文旅推介會(以下簡稱“推介會”)在廣州廣交會展館A區舉行。 廣東省副省長許瑞生 及400多名嘉賓出席會議，開啟了廣東文旅，金秋消費季
推廣大會以“粵文旅新起點”為主題，重點拓展文化旅游消費，幫助中國大循環。組織文化旅游產業交流、文化旅游推廣、2020年廣東國際旅游產業博覽會現場觀摩等。全方位展示廣東文化旅游多元化產業資源和最新發展動態，為省內外文化旅游產業搭建信息交流、宣傳推廣、產業互動、深化合作的專業平臺，進一步提升廣東文化旅游品牌形象影響力。
江西多種方式倡導文明節儉用餐
為制止旅游過程中的餐飲浪費行為，切實培養節約習慣，近日，江西省旅行社協會、江西省旅游飯店協會先后發布相關倡議書，號召江西省景點景區、酒店、民宿、旅游餐飲等提供餐飲服務的企業全面持續開展“厲行節約，杜絕浪費”行動。江西文化和旅游業界紛紛響應并行動起來，力求既讓游客在旅行中體會勤儉節約之風，又大大提高餐飲食材利用率。
連日來，一場“文明餐桌行動”正在江西南昌的餐飲界悄然鋪開，南昌市4萬余家餐館飯店正通過“光盤族”打折、“半份菜”和“N減1”點菜法等措施，倡導文明就餐。贛江賓館行政總廚劉楊勛表示，除了倡導客人文明就餐，酒店對食材成本也嚴格控制，充分讓食材“物盡其用”，比如將水果拼盤余下的西瓜皮，做冬瓜湯剩下的冬瓜皮、西蘭花梗等“邊角料”食材制作成南昌特色菜“小炒西瓜皮”“家鄉冬瓜皮”“臘味花梗”等菜肴，平時配菜的大蒜葉，酒店切下根部保留洗凈，做成南昌人愛吃的小涼菜，這樣既豐富了餐桌菜譜又能大大減少廚余垃圾的產生，還降低了食材成本。
八大“蝶變”引領四川稻城縣全域旅游發展
9月9日，“一年看變化”首批四川天府旅游名縣集中采訪活動走進甘孜州稻城縣。稻城縣委副書記、縣長樊玉良圍繞稻城縣獲評四川首批“天府旅游名縣”一年多來的8個“蝶變”向媒體介紹了該縣的發展與變化。
生態建設結碩果
一年來，稻城縣牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”理念，落實長江上游生態屏障責任，將旅游規劃和生態規劃放進同一坐標系，構建了“山頂戴帽子、山腰掙票子、山下飽肚子”的立體生態產業格局。稻城大力實施“山植樹、路種花、河變湖（濕地）”工程，筑牢高原森林生態屏障、綠色通道生態屏障、城鄉村寨生態屏障和生物多樣生態屏障，新增國土綠化面積2.4萬畝，林草覆蓋率達76.1%，同時，全力推進國家生態文明建設示范縣創建，成為2019年四川省內唯一一個、全國第三批“綠水青山就是金山銀山”實踐創新基地。
新疆出臺促進旅游市場恢復發展十條措施
新疆維吾爾自治區文化和旅游廳近日出臺《疫情防控常態化下促進旅游市場恢復發展十條措施》，以加快旅游市場全面恢復，推動旅游興疆戰略實施。
十條措施包括：
一、是狠抓疫情防控工作不放松。督促旅行社控制團隊規模，做好行程管理，將防控措施貫穿旅游各環節。劇院、影院、圖書館、博物館、KTV和表演場所等室內活動場所暫不開放。出入境旅游暫不恢復。
二、是恢復跨省（區、市）團隊旅游。所有戶外景區全面開放，恢復旅行社及在線旅游企業經營跨省（區、市）團隊旅游及“機票+酒店”業務。