新的酒店技術(shù)吸引了很多人的目光。新技術(shù)的應(yīng)用不僅可以增加酒店對客人的吸引力，還可以幫助酒店節(jié)約成本，提高效率。讓我們總結(jié)一下近年來酒店業(yè)出現(xiàn)的新技術(shù)。

酒店自助機(jī)

 

 

 

 

 

 

 

自助機(jī)作為載體，連接客人、酒店pms系統(tǒng)、Ebooking訂房平臺(tái)、會(huì)員系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)。使各個(gè)系統(tǒng)完美融合，達(dá)到即方便客戶快速完成登記、退房的同時(shí)，減少前臺(tái)人員的工作量。解放前臺(tái)，轉(zhuǎn)變前臺(tái)服務(wù)模式，讓服務(wù)更好的滿足客人需求。

酒店機(jī)器人

像瓦力這樣的機(jī)器人已經(jīng)真正出現(xiàn)在我們的生活中，逐漸取代手工來完成一些簡單的事情。當(dāng)然，使用機(jī)器人服務(wù)的目的不是取代人工服務(wù)，而是利用有限的人力資源提供更加個(gè)性化的服務(wù)。據(jù)了解，酒店智能機(jī)器人將逐步在智能酒店中實(shí)施推廣。

智能手機(jī)微信門鎖

如今，許多酒店都出售“無鑰匙入住”的賣點(diǎn)來吸引顧客的注意力。準(zhǔn)確地說，智能手機(jī)被用來代替房間鑰匙和房卡來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程解鎖。隨著微信的普及和微信功能的廣泛使用，微信解鎖已經(jīng)被越來越多的酒店所認(rèn)可。

客人需要用他們的智能手機(jī)下載酒店應(yīng)用。在注冊之后，他們可以選擇一個(gè)房間并預(yù)訂，或者在線支付。到達(dá)商店后，您可以完成面部指紋驗(yàn)證，成功后，您可以依靠手機(jī)功能開門。同樣，這樣的功能可以在微信平臺(tái)上使用，客戶可以下載APP或微信關(guān)注酒店公眾號(hào)。

數(shù)字報(bào)紙

目前，入住雅高酒店的客人可以通過智能手機(jī)、筆記本電腦或平板電腦閱讀全球或本地發(fā)行的3000多種報(bào)紙和雜志，這項(xiàng)服務(wù)將支持所有運(yùn)行系統(tǒng)(iOS、安卓、黑莓、視窗)。

全景地圖

全景地圖是為用戶提供超清晰的酒店3D全景物理地圖，使用戶更容易了解酒店的真實(shí)情況，包括房間類型、酒店內(nèi)部及周圍環(huán)境，使客人能夠更準(zhǔn)確地做出預(yù)訂決策。

可穿戴技術(shù)

使用智能手機(jī)解鎖客房并不流行，使用可穿戴設(shè)備解鎖、登記或結(jié)賬已經(jīng)出現(xiàn)在喜達(dá)屋的酒店中。蘋果手表與喜達(dá)屋應(yīng)用程序合作打開房間門。通過喜達(dá)屋酒店的應(yīng)用，佩戴者可以在酒店房間前揮動(dòng)手表開門，并通過蘋果手表結(jié)賬。

酒店智能互動(dòng)電視網(wǎng)絡(luò)電視

隨著用戶體驗(yàn)要求越來越高，酒店智能機(jī)頂盒解決方案的弊端逐漸顯現(xiàn)，高端酒店迫切需要尋找新的電視智能服務(wù)解決方案。近年來，邦威科技將交互式房間電視系統(tǒng)IPTV整合到進(jìn)入“白金”智能酒店系統(tǒng)中，打造出全新的智能酒店智能電視解決方案。與傳統(tǒng)機(jī)頂盒不同，智能互動(dòng)電視主要有以下功能：

1.歡迎——“歡迎XX先生入住XX酒店！”2.個(gè)性化的用戶界面設(shè)計(jì)，為酒店量身定制；3、高清海量正版電影資源，中國數(shù)碼，1905，搜狐，等。4.強(qiáng)大的功能：客人控制對接，互動(dòng)旅游，睡眠音樂，房間訂購，專業(yè)購物中心，經(jīng)前綜合癥對接等。5.酒店服務(wù)設(shè)施展示精美。