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管理層次關系：

1.直接上級：市場營銷部經理

2.直接下級：市場傳媒經理助理、美工

崗位職責：

1.依照酒店的市場目標開展公關活動，與市場部門聯系，確定具體目標市場并通過公關策略打入這些市場。

2.與媒體人士聯系，策劃新聞發布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯系，以促進良好的公關形象，抵消一切不良影響。

3.開發和組織促銷活動，與相關部門協調，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動，準備并進行新聞發布。

4.通過雜志、報紙和個人關系發現銷售機會，與宴會及銷售部就銷售機會進行協調。

5.向合適的當地商業和消費者媒體發布公司的新聞。

6.建立向行業出版物定期發送促銷新聞的機制，新聞內容包括特別活動和促銷活動等。

7.在酒店的客人和員工中及酒店內開展的活動中公布促銷信息。

8.向其它部門就酒店內外的活動提供信息，這些信息可能會在與客戶交往中發揮作用。

9.接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問，并協調相關部門進行處理。

10.與銷售經理就所有活動進行協調。

11.通過向貴賓提供人性化的服務保持良好的公共關系。例如，為貴賓的預訂提供后續服務，在貴賓及其隨行人員到酒店時協助歡迎活動，向貴賓贈送歡迎信。

12.就貴賓接待、午餐、晚餐等的名單和請柬等進行協調。

13.每日瀏覽媒體并保留與酒店相關的新聞剪輯，并視情將其呈送至總經理、其它部門、其它酒店和市場部門。

14.保管郵寄名單、聯絡檔案及酒店照片檔案。

15.與人力資源經理就影響公司形象的相關事宜進行聯系。

16.通過參與當地市場的各種活動在當地市場上樹立良好形象。

17.為酒店產品展覽的準備和演示提供建議。

18.與營銷和廣告相關的員工協調準備一切與公共關系相關的廣告和銷售推廣資料。

19.協助營銷年度預算的準備，確保總部門的目標與酒店年度預算目標和員工需求相一致。

20.準備并定期更新傳訊部財務預算情況，與營銷部經理緊密合作，確保目標的完成和成本的控制。

確保所有傳訊文檔都得到有序的歸檔并更新。