禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.向禮賓服務(wù)處經(jīng)理負(fù)責(zé)
2.做好迎賓服務(wù)質(zhì)量檢查，保證迎賓工作符合飯店要求。
3.負(fù)責(zé)崗位新員工地培訓(xùn)工作。
4.負(fù)責(zé)迎賓工作服地?fù)Q季和白手套地使用保管發(fā)放工作。
完成禮賓部經(jīng)理交辦地各項(xiàng)任務(wù)。
資料下載 康樂部衛(wèi)生管理制度.rtf一、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) (1)走廊衛(wèi)生隨時吸塵，無痕跡、污跡及雜物。 (2)沙發(fā)、茶幾、桌椅臺面等清潔完好，擺放有序，煙灰缸及時更換。 (3)餐具...
資料下載 商務(wù)總機(jī)管理制度.docx1. 機(jī)房嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，禁止值班員和話務(wù)員在機(jī)房內(nèi)打無關(guān)電話。話務(wù)員進(jìn)入機(jī)房開線后應(yīng)立即回工作崗位。2. ...
資料下載：大夜班工作程序.docx一．根據(jù)水牌抄寫住店客人名單表。二．根據(jù)住店客人名單表做當(dāng)晚的客房透視表。三．根據(jù)客房透視表做前臺每日營業(yè)綜合報表。四．做客源分析報表。五．作商戶統(tǒng)計(jì)表。六．將次日將...
資料下載 管家部衛(wèi)生管理制度.docx1.0目的為了全面加強(qiáng)客房清潔衛(wèi)生管理工作，確保向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費(fèi)環(huán)境，特制定本制度。2.0范圍酒店服務(wù)區(qū)域及各公共場所。3....
資料下載：前廳紀(jì)律與行為準(zhǔn)則.docxFRONT OFFICE RULES&CONDUCTS（前廳紀(jì)律與行為準(zhǔn)則） 做為前廳部的一員，我們必須遵守以下紀(jì)律及行為準(zhǔn)則 &nb...
酒店專用術(shù)語一覽表.doc標(biāo) 準(zhǔn) Standard：(1) Accommodation (住宿)：提供的給予睡覺休息的場所。(2) Adjoining Room (鄰近房)：指兩間房間近連在一起。 (...
