市面上主要的渠道管理軟件
市面上主要的渠道管理軟件
基于以上原則,美國軟件研發公司AltexSoft列出了幾款最受歡迎的渠道管理軟件。
值得注意的是,由于Airbnb已成為酒店業的有力競爭對手,甚至在預訂量上超過Expedia,大部分軟件供應商都與Airbnb建立了合作關系。以下列舉的所有軟件都能與Airbnb進行銜接。
SiteMinder:適合酒店連鎖品牌的一體化解決方案
SiteMinder是一家全球酒店在線營銷公司,有3.5萬家酒店使用其服務和產品。旗下的The Channel Manager同時適用于單體酒店和連鎖品牌。它與400個渠道建立了雙向連接,其中包括OTA、酒店批發商和GDS,并且與300多個PMS/CRS進行了整合。
SiteMinder產品總監Vogel還特別提到,SiteMinder是業內第一家幫助精品酒店和民宿與PMS和住宿共享平臺建立實時連接的公司。Airbnb在2018年就和SiteMinder簽署了其首個全球酒店技術合作協議;同年7月,途家也和SiteMinder達成合作。
SiteMinder支持庫存和內容集中管理,可以通過一個儀表盤獲得各個分銷渠道的收益和業績數據報告,允許旅客通過多種貨幣進行支付,符合PCI DSS安全標準。
Cloudbeds:適用于熱門和小眾市場的單體酒店
Cloudbeds的服務范圍覆蓋135個國家,軟件以云技術為基礎,可與300多個第三方網站(包括元搜索平臺)建立雙向連接。Cloudbeds的渠道管理軟件是酒店管理軟件包的其中一個模塊,可獨立使用,也可以與PMS結合使用。雖然其渠道管理軟件專門為中小規模單體酒店設計,但也適用于酒店集團,開發者增加的新功能可以讓酒店更高效地進行庫存分銷。
Cloudbeds的渠道管理軟件同時連接了熱門OTA和小眾市場,例如民宿、旅館、酒店、度假租賃、賓館、露營地和客棧。每一種渠道都有簡介,方便運管商進行選擇。
eZee Centrix:功能多樣,有移動版,能夠進行數據分析
酒店技術服務商eZee Technosys開發的Centrix適合小型酒店和不超過1000間客房的中型酒店。運營商可以連接130多個線上渠道,包括OTA、GDS、度假租賃平臺(30多個)和元搜索引擎。Centrix能夠與20個第三方PMS和自己的管理系統eZee FrontDesk及Absolute進行整合。
運營商可以通過集中方式進行系統配置,包括SaaS、網頁和云。Centrix還可以通過移動端進行操作。
Centrix會進行數據分析,例如渠道的收益或每月總體收益,而且能夠保障交易和庫存數據安全。
Centrix的Rate Shopper工具還可以實時監控競爭對手的價格,分析競爭者在共同渠道上的房源配置,并預測未來30天的價格。Centrix會根據酒店類型、客房數量和功能范圍設定四種不同的定價方案。
STAAH:適用于小型酒店和連鎖酒店
STAAH的服務范圍覆蓋了90個國家的1萬多家酒店,可管理200多個分銷渠道,旗下有Instant和MAX兩款產品。
Instant支持批量更新房價和房源狀態,通過集中管理來減少重復預訂的幾率。酒店運營商可以通過該軟件了解整體運營情況,設定房價,確認預訂狀態,以及每種房型的預訂比例,對比目前數據和歷史數據。