酒店市面上主要的渠道管理軟件
酒店市面上主要的渠道管理軟件
基于以上原則,美國軟件研發(fā)公司AltexSoft列出了幾款最受歡迎的渠道管理軟件。
值得注意的是,由于Airbnb已成為酒店業(yè)的有力競爭對手,甚至在預(yù)訂量上超過Expedia,大部分軟件供應(yīng)商都與Airbnb建立了合作關(guān)系。以下列舉的所有軟件都能與Airbnb進行銜接。
SiteMinder:適合酒店連鎖品牌的一體化解決方案
SiteMinder是一家全球酒店在線營銷公司,有3.5萬家酒店使用其服務(wù)和產(chǎn)品。旗下的The Channel Manager同時適用于單體酒店和連鎖品牌。它與400個渠道建立了雙向連接,其中包括OTA、酒店批發(fā)商和GDS,并且與300多個PMS/CRS進行了整合。
SiteMinder產(chǎn)品總監(jiān)Vogel還特別提到,SiteMinder是業(yè)內(nèi)第一家?guī)椭肪频旰兔袼夼cPMS和住宿共享平臺建立實時連接的公司。Airbnb在2018年就和SiteMinder簽署了其首個全球酒店技術(shù)合作協(xié)議;同年7月,途家也和SiteMinder達成合作。
SiteMinder支持庫存和內(nèi)容集中管理,可以通過一個儀表盤獲得各個分銷渠道的收益和業(yè)績數(shù)據(jù)報告,允許旅客通過多種貨幣進行支付,符合PCI DSS安全標(biāo)準(zhǔn)。
Cloudbeds:適用于熱門和小眾市場的單體酒店
Cloudbeds的服務(wù)范圍覆蓋135個國家,軟件以云技術(shù)為基礎(chǔ),可與300多個第三方網(wǎng)站(包括元搜索平臺)建立雙向連接。Cloudbeds的渠道管理軟件是酒店管理軟件包的其中一個模塊,可獨立使用,也可以與PMS結(jié)合使用。雖然其渠道管理軟件專門為中小規(guī)模單體酒店設(shè)計,但也適用于酒店集團,開發(fā)者增加的新功能可以讓酒店更高效地進行庫存分銷。
Cloudbeds的渠道管理軟件同時連接了熱門OTA和小眾市場,例如民宿、旅館、酒店、度假租賃、賓館、露營地和客棧。每一種渠道都有簡介,方便運管商進行選擇。
eZee Centrix:功能多樣,有移動版,能夠進行數(shù)據(jù)分析
酒店技術(shù)服務(wù)商eZee Technosys開發(fā)的Centrix適合小型酒店和不超過1000間客房的中型酒店。運營商可以連接130多個線上渠道,包括OTA、GDS、度假租賃平臺(30多個)和元搜索引擎。Centrix能夠與20個第三方PMS和自己的管理系統(tǒng)eZee FrontDesk及Absolute進行整合。
運營商可以通過集中方式進行系統(tǒng)配置,包括SaaS、網(wǎng)頁和云。Centrix還可以通過移動端進行操作。
Centrix會進行數(shù)據(jù)分析,例如渠道的收益或每月總體收益,而且能夠保障交易和庫存數(shù)據(jù)安全。
Centrix的Rate Shopper工具還可以實時監(jiān)控競爭對手的價格,分析競爭者在共同渠道上的房源配置,并預(yù)測未來30天的價格。Centrix會根據(jù)酒店類型、客房數(shù)量和功能范圍設(shè)定四種不同的定價方案。
STAAH:適用于小型酒店和連鎖酒店
STAAH的服務(wù)范圍覆蓋了90個國家的1萬多家酒店,可管理200多個分銷渠道,旗下有Instant和MAX兩款產(chǎn)品。
Instant支持批量更新房價和房源狀態(tài),通過集中管理來減少重復(fù)預(yù)訂的幾率。酒店運營商可以通過該軟件了解整體運營情況,設(shè)定房價,確認(rèn)預(yù)訂狀態(tài),以及每種房型的預(yù)訂比例,對比目前數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)。