酒店管理系統(tǒng)通常包含哪些
酒店管理系統(tǒng)通常包含有:前臺(tái)接待、前臺(tái)收銀、客房中心、經(jīng)理財(cái)務(wù)、后臺(tái)管理、接口模塊、集團(tuán)管理、OA協(xié)同管理
前臺(tái)接待:預(yù)訂管理,接待管理,會(huì)員管理,房務(wù)管理,銷售管理,報(bào)表中心, 夜審,消費(fèi),外借管理,寄存管理等模塊。
前臺(tái)收銀:收銀管理、帳單管理。
客房中心:?jiǎn)》繋す芾怼⒕S修房管理、房狀管理。
餐廳管理:前臺(tái)收銀、前臺(tái)開臺(tái)、前臺(tái)結(jié)帳。
娛樂管理:技師管理、前臺(tái)收銀、鐘房管理。
經(jīng)理財(cái)務(wù):收銀明細(xì)、客房入賬、客房帳單、交班記錄、交賬記錄、操作日志、消費(fèi)調(diào)整、開房統(tǒng)計(jì)等功能。
后臺(tái)管理:基礎(chǔ)資料設(shè)置、報(bào)表設(shè)計(jì)器、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、角色管理、用戶管理、后臺(tái)軟件開發(fā)編制等功能。
接口系統(tǒng)有:電話記費(fèi)接口、二代身份證接口、會(huì)員卡接口、門鎖系統(tǒng)接口、銀行發(fā)票打印接口等。
集團(tuán)管理系統(tǒng)有:中央預(yù)訂系統(tǒng)(CRS)、集團(tuán)會(huì)員系統(tǒng)、集團(tuán)報(bào)表系統(tǒng)、在線預(yù)訂系統(tǒng),集團(tuán)OA即時(shí)通訊系統(tǒng)、呼叫中心等等。