酒店應(yīng)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理工作
酒店應(yīng)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理工作:
1、根據(jù)酒店的實(shí)際情況,安全部門(mén)應(yīng)配合各部門(mén)制定一套切實(shí)有效的安全防范工作程序、應(yīng)急預(yù)案和管理規(guī)章制度,根據(jù)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作。
2、建立健全安全管理規(guī)章制度和檢查制度,實(shí)行崗位責(zé)任制。安全部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)酒店有關(guān)場(chǎng)所的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除各種不安全因素。
3、任何員工在酒店范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員或非住客在樓層徘徊,都要主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn),在詢(xún)問(wèn)時(shí)要注意語(yǔ)言的表達(dá)技巧。
4、實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制,總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、班組逐級(jí)委任防火責(zé)任人,對(duì)在酒店內(nèi)發(fā)生的一切安全事故,實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。
5、實(shí)行治安消防安全達(dá)標(biāo)考評(píng)制度,將部門(mén)(崗位)或個(gè)人的安全工作直接與其經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
6、重點(diǎn)還要注意節(jié)假日,酒店活動(dòng)促銷(xiāo)時(shí)期,夜間加強(qiáng)人員巡視管理。