互聯網時代的本質特征就是：互動、聯接、網絡；互聯網思維，就是符合互聯網時代本質特征的思維方式,即：“互動”的本質，是“民主”；“聯接”的本質，是“開放”；“網絡”的本質，是“平等”，互聯網時代的前進方向，就是將整個世界變成一個“任意互動、無限聯接的網絡體”。 在互聯網思維的影響下，營銷就必須得講究一個“個性”，那么，我們又該如何打造一個“個性”的營銷案例呢？借此我們不妨先來馬海祥博客看看運用互聯網思維的10大經典營銷案例。

1、玩轉個性定制的“可口可樂”

2013年的夏天，仿照在澳大利亞的營銷動作，可口可樂在中國推出可口可樂昵稱瓶，昵稱瓶在每瓶可口可樂瓶子上都寫著“分享這瓶可口可樂，與你的_________。”

這些昵稱有白富美，天然呆，高富帥，鄰家女孩，大咔，純爺們，有為青年，文藝青年，小蘿莉等等。這種昵稱瓶迎合了中國的網絡文化，使廣大網民喜聞樂見，于是幾乎所有喜歡可口可樂的人都開始去尋找專屬于自己的可樂。

可口可樂昵稱瓶的成功顯示了線上線下整合營銷的成功，品牌在社交媒體上傳播，網友在線下參與購買屬于自己昵稱的可樂，然后再到社交媒體上討論，這一連貫過程使得品牌實現了立體式傳播。

當然，作為一個獲得了2013年艾菲獎全場大獎的創意，可口可樂昵稱瓶更重要的意義在于——它證明了在品牌傳播中，社交媒體不只是CampAIGn的配合者，也可以成為Campaign的核心。

2、玩轉饑餓營銷的“小米手機”

說起小米，大家一定不會陌生，簡單補充一下背景知識：小米公司是2010年4月份成立的年輕公司，他的第一款手機是2011年8月發布的，創業不到4年時間，年銷售額做到280億元人民幣，公司估值已超過100億美元。

更令人不解的是，小米幾乎“零投入”的營銷模式，通過論壇、微博、微信等社會化營銷模式，凝聚起粉絲的力量，把小米快速打造為“知名品牌”。

小米創業不到4年，在產業鏈的每一個環節上嘗試著顛覆，也漸漸地形成一套自己獨特的理論，比如雷軍的“小餐館理論”，即最成功的老板是小餐館的老板，因為每一個客戶都是朋友，再比如互聯網七字訣：專注、極致、口碑、快；再比如，不計成本地做最好產品，讓用戶尖叫。

也正是通過種種顛覆，小米成立不到4年，以獨特的模式換來年銷售額280億元的奇跡，小米模式是一個漸漸形成的過程，或許還有更多的顛覆發生，所幸小米在飛速發展中保持著冷靜，黎萬強坦言：“我們現在的挑戰就是要保持清醒，控制欲望，控制節奏。”

3、玩轉社交媒體的“爸爸去哪兒”

獲得無數好評的《爸爸去哪兒》也讓英菲尼迪和999感冒靈等廣告的植入也帶入了一些無心插柳的節奏，這檔明星親子真人秀節目橫空出世之后的火爆程度，就連芒果臺也未曾預料到。

在開播前，這檔節目幾乎很少有人知曉，但開播之后，這檔節目在社交媒體上的討論量直線上升，許多觀看過這檔節目的觀眾在各個社交平臺上都給予好評，影響了周圍更多的人主動去搜索觀看，加上林志穎、田亮、張亮等明星在社交媒體上的互動更是帶動了一群粉絲進行討論，算得上是口碑傳播最典型的案例。

《爸爸去哪兒》的成功證明了在這個社會化媒體時代，內容為王這一說法并沒有過時，好內容帶動的口碑傳播依然是最好的營銷（具體可查看馬海祥博客《如何制定并實施一個內容營銷策略》的相關介紹）。

4、玩轉粉絲經濟的《小時代》

同樣讓社交網絡沸騰的一部電影：郭敬明的《小時代》與《爸爸去哪兒》不同的是，《小時代》的口碑并不算好，其在豆瓣上的評分甚至低于5分，但郭敬明、楊冪等一批娛樂名人的效應還是吸引了大批年輕粉絲。

馬海祥博客經過分析發現觀看《小時代》的觀眾平均年齡為20.3歲，這批典型的90后成了《小時代》票房的最大貢獻者，也成為了《小時代》在社交網絡上傳播的最大貢獻者。

這部電影上映的第一天開始，就一直處在爭論的風口浪尖，究竟是好是壞，黑《小時代》一派與挺《小時代》一派在社交媒體上展開了曠日持久的罵戰，這反而讓《小時代》引起了更大的關注，2000多萬的投資，近5億的票房收入，郭敬明讓我們看到了粉絲經濟的力量。

5、運用互聯網產品思維的“雕爺牛腩”

雕爺牛腩是一家“輕奢餐”餐廳，—名字聽著就挺特別，開業至今剛剛3個月，很多人慕名而來，每天門庭若市，吃飯都要排很久的隊。

雕爺牛腩創辦者叫孟醒，人稱“雕爺”，他并非做餐飲的專業人士，開辦這家餐廳，被很多人（包括雕爺自己）看作一次商業風險很高的嘗試，充滿了互聯網式玩法的餐廳運作，互聯網是怎么個玩法呢？

在菜品方面，雕爺追求簡潔，同時只供應12道菜，追求極致精神，在網絡營銷方面，微博引流兼客服，微信做CRM，在粉絲文化方面，雕爺形成了自己的粉絲文化，越有人罵，“死忠粉”就越堅強，而在產品改進方面，配有專門團隊每天輿情監測，針對問題持續進行優化和改進。

尚不論雕爺牛腩究竟好不好吃，僅在互聯網方面，雕爺牛腩就完美地詮釋了什么叫互聯網產品思維，在馬海祥看來，互聯網思維就是圍著用戶來，體驗做到極致，然后用互聯網方式推廣。

6、顛覆傳統的“三只松鼠”

“三只松鼠”是由安徽三只松鼠電子商務有限公司于2012年強力推出的第一個互聯網森林食品品牌，代表著天然、新鮮以及非過度加工，僅僅上線65天，其銷售在淘寶天貓堅果行業躍居第一名，花茶行業躍居前十名，發展速度之快創造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。

在2012年天貓雙十一大促中，成立剛剛4個多月的“三只松鼠”當日成交近800萬元，一舉奪得堅果零食類目冠軍寶座，并且成功在約定時間內發完10萬筆訂單，創造了中國互聯網食品歷史突破，2013年1月份單月業績突破2000萬元，輕松躍居堅果行業全網第一。

因為互聯網極大縮短了廠商和消費者的距離與環節，三只松鼠定位于做“互聯網顧客體驗的第一品牌”，產品體驗是顧客體驗的核心，互聯網的速度可以讓產品更新鮮、更快到達，這就是“三只松鼠”堅持做“互聯網顧客體驗的第一品牌”和“只做互聯網銷售”的原因。

傳統企業被顛覆的真正原因是什么？我認為，線下好一點的企業，在網上評分反而最低，它們不受歡迎是因為根本不了解用戶，這是傳統企業被顛覆的原因，但不要低估這些對手，2014年會出現傳統企業的集體上線，這會對純粹的互聯網品牌會形成真正的挑戰。

7、運用O2O模式的“黃太吉煎餅”

如今，對于北京的“吃貨”們來說，如果不知道“黃太吉”就真的OUT了，誰是“黃太吉”？它不是一個人名，而是一家面積只有10多平方米，卻在微博上有3萬多粉絲、被風投估價值4000萬的煎餅店。

“黃太吉”為何如此之火？它的煎餅安全衛生是肯定的，但要說味道有何獨到之處卻也未必，在大眾點評網上就有網友這樣寫到：“實話說，味道一般”。

還有網友對其服務做出了評價：“店面很小，環境較差，空調不涼”，既然如此，“黃太吉”為何走紅？網友一語道破：老板的營銷宣傳很厲害！”

大家之所以接受“黃太吉”以及它的營銷方式，在馬海祥看來，關鍵一點還是老板本身也是年輕人，了解年輕人的需求，知道年輕人喜歡用什么樣的溝通方式溝通，并熟練運用了年輕人流行的“社會化媒體”進行推廣和營銷（具體可查看馬海祥博客《社會化媒體營銷：上策賣文化中策賣數據下策賣粉絲》的相關介紹），這是他們能夠迅速在社會化媒體上走紅的根本原因。

無論運用什么樣的推廣方式，餐館還是要以“好吃”和“質量過硬”為前提的，希望幾個年輕人，真能夠按他們的口號“小生意、大志向”那樣，將傳統模式和新的推廣形式相結合，摸索出自己的商業模式。

8、充分利用新聞熱點的“慶豐包子”

可以說，慶豐包子鋪之前幾乎完全處于人們的主要視線之外，至少從來沒有成為一個聚焦點，但習大大的光臨讓慶豐包子鋪在2013年的冬天燒起了一把熱情的火焰。

1948年首創之后，慶豐包子一直聲名不顯，但2013年12月28日之后，由于被賦予了特殊意義，慶豐包子成為了現下最火爆的就餐首選，21元一位的套餐成為其標配。

火爆之后，慶豐包子鋪就從各種渠道接到了不少加盟的咨詢和申請，根據慶豐包子鋪官方網站提供的加盟要求，在與加盟者簽訂特許經營合同時，需要加盟者交納32萬元，其中包括一次性加盟費10萬元，保證金16萬元，首年權益金6萬元，另外，以后每年交費6萬元。

加盟門檻確實不低，但卻阻擋不了投資者的熱情，據媒體報道，從2013年12月30日上午9點開始，北京老字號慶豐包子鋪的加盟電話一直處于忙碌狀態。

這其實算是無心插柳柳成蔭的一個案例，在包子鋪火起來之后，慶豐包子鋪已經變成了一個“景點”，慶豐也抓住了這個時機為自己做了加盟的宣傳，慶豐包子鋪也為加盟者算了一筆賬，以一個使用面積為220平方米的店鋪為例，裝修費用大概需要20萬元，設備、設施及餐具需要約15萬元，不計房租，前期投入（店鋪正常運營）大概約70萬元到80萬元，加盟商還是需要看到光環之下的真正商機所在。

9、褚橙，本來生活網

從2012年開始，生鮮電商逐漸成為電商領域的新熱點，去年策劃“褚橙進京”的生鮮電商本來生活網今年仍然在進行它的褚橙“爆款”營銷。

本來生活的褚橙營銷走了幽默營銷路線，在預售期內，本來生活網站上就推出一系列青春版個性化包裝，那些上印“母后，記得一顆給阿瑪”、“雖然你很努力，但你的成功，主要靠天賦”、“謝謝你，讓我站著把錢掙了”、“我很好，你也保重”等幽默溫馨話語的包裝箱，推出沒多久就在本來生活網上顯示“售罄”，可見其受歡迎程度。

本來生活網這一系列個性化包裝，除了非常吸引眼球，也讓人為“中國營銷界玩得起幽默”感到欣慰，畢竟，在這個人艱不拆的社會里，能讓中國人會心一笑的幽默還是太少了。

當然，光靠營銷手段打響品牌并不是本來生活網大肆追崇的重點，本來生活始終堅信優質的食材是會說話的，嚴格把控各個環節保證最優的產品和服務，以食品本身的價值和媒介作用，足夠在市場上站穩腳跟。

從電商的品牌營銷的角度，本來生活是選擇了一個有爆點的產品，也就是電商比較常說的“爆款”產品，通過一個爆款產品的炒作同時提升電商平臺的影響力，一個品牌在不是大眾皆知或者品牌基礎還比較薄弱的背景下，要在互聯網上建立品牌知名度，必須要有一個爆款產品來作為主打，并利用爆款產品和品牌的捆綁營銷來達成實效目標。

10、積分享兌星巴克咖啡

不知是出于什么誤會，在不少消費者眼中，星巴克成了咖啡中的“高富帥”，甚至在央視記者眼里，星巴克的“暴利”比房地產的“暴利”還要值得被批判。

在國慶期間成功地策劃了愛國選題后，央視痛批星巴克似乎是將愛國情懷落實為行為的一個典型案例，報道以北京星巴克為例：咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元，每杯354毫升的星巴克拿鐵物料成本不足5元，國內售價27元。

相比之下，同樣的一杯咖啡，倫敦售價是24.25元、芝加哥售價是19.98元、孟買的售價則只有14.6元。

盡管時不時被拋到風頭浪尖，但星巴克始終都以一種安靜不失淡定的姿態出現在公眾的視線，在這種淡定姿態的背后，有著與各大“土豪”的穩固合作，中信的9分享兌就是一個很好的例子，9個積分就能免費喝一杯星巴克，這無疑讓星巴克面對“暴利”的指控底氣十足。

這個案例在線上并不算出名，但其線下參與人數已高達數百萬人次，累計兌換權益超過三百萬個，從2012年起中信就開始累積客戶，在與高端商戶合作方面不斷發力，穩住老客戶的同時也吸引了不少新客戶，并且在一定程度上讓合作雙方都沉淀了活動品牌，讓星巴克在風頭浪尖也能以一個優雅的姿態出現。

從以上各個成功案例來看，成功的路子還是各式各樣的，互聯網工具只要運用的好，成功是必然的。

其實旅店行業早在十多年前就在跟互聯網合作了，如接入各大ota引流，做的越早就成功的越早。

目前旅店行業同質化競爭入趨嚴重，如何運用好互聯網是每位經營者需要好好思考的命題。

以上資料供各位參考。