杭州明軟酒店管理軟件公司介紹
明軟4年前12592
杭州明軟科技有限公司，是一家專業致力于客房管理系統、無線點菜系統、餐飲管理系統、觸摸屏點菜系統、娛樂收銀系統、庫存管理系統、后臺綜合管理系統等計算機管理系統研發和銷售的高新技術企業。公司薈萃了一大批優...
酒店總臺鑰匙管理程序與標準
admin4年前1880
資料下載：總臺鑰匙管理程序與標準.docx1. 所有的接待人員、大堂副理都被授予制作和發給鑰匙的權力。每間房間住的是幾位客人，就需要制作幾張鑰匙卡給客人。2. 所有接待人員和大堂副理都可以...
酒店總臺換房的程序與標準
admin4年前2050
資料下載：總臺換房的程序與標準.docx（一）客人要求換房的原因是：1.正在使用的房間由于其價格、大小、種類、噪音、舒適度、樓層和朝向等原因不符合客人要求。2.住宿過程中的人數發生變化。3.客房設施設...
酒店辦理團隊住宿登記的程序與標準
admin4年前2249
資料下載：辦理團隊住宿登記的程序與標準.docx1）在團隊抵店前，從營銷部清楚獲取當日團隊的信息。包括：團隊抵店和離店的時間，房間價格，房間類型，房間數量，全陪房，付費方式以及其它特殊要求等等。2）建...
酒店辦理住宿登記的程序與標準
admin4年前2555
資料下載：辦理住宿登記的程序與標準.docx1）向客人問好，對客人表示歡迎。2）確認客人是否有預訂。3）對已經預訂的客人，要從當日客人抵店預訂單上查找出預訂客人的預訂單，再次確認客人所需要的房間種類、...
酒店住宿登記的操作程序與標準
admin4年前2354
資料下載：酒店住宿登記的操作程序與標準.docx1）國家公安部門的要求。2）可以有效保障酒店的利益，防止客人逃帳。3）酒店取得客源市場的重要信息。4）酒店為客人提供服務的依據。5）可以保障酒店及客人生...
酒店前臺收銀工作程序
admin4年前1589
資料下載：前臺收銀工作程序.docx一．入住程序：1．見到客人入住，在前臺為客人辦理入住手續時詢問客人付款方式。2．收取客人押金或涮卡。3．開具押金收據單，紅色一聯交客人保管。4．將剩下二聯收據單附在...
酒店境外人員登記，管理培訓內容
admin4年前2201
資料下載：境外人員登記.docx概念：1 護照；2 簽證；3 華僑；4 華人。一．意義 對境外人員進行登記，管理是維護我國尊嚴，行使主權的行為。做好...
酒店大夜班工作程序
admin4年前2115
資料下載：大夜班工作程序.docx一．根據水牌抄寫住店客人名單表。二．根據住店客人名單表做當晚的客房透視表。三．根據客房透視表做前臺每日營業綜合報表。四．做客源分析報表。五．作商戶統計表。六．將次日將...
