明軟4年前12597
杭州明軟科技有限公司,是一家專業致力于客房管理系統、無線點菜系統、餐飲管理系統、觸摸屏點菜系統、娛樂收銀系統、庫存管理系統、后臺綜合管理系統等計算機管理系統研發和銷售的高新技術企業。公司薈萃了一大批優...
admin4年前2324
資料下載 前臺登記單檢查與保存管理制度.docx1. 每個班在下班之前由當班前臺主管負責將本班內填寫的登記單通查一遍,并核對與本班入住賓賓客數是否一致,...
admin4年前2373
資料下載 前臺登記入住管理制度.docx 為了規范員工的操作,確保賓客安全管理,需建立一套完整的賓客入住登記管理制度。前廳部按照所在城市有關行業前臺主管部門相關規定及...
admin4年前2584
資料下載 前臺外幣兌換管理制度.docx1.嚴格遵守財經紀律、外匯管理制度,嚴禁私自換匯和套匯行為。2.業務上要求能熟練辨別鈔票真偽,熟悉銀行規定的兌換工作手續,書寫工整、字跡...
admin4年前1688
資料下載 前臺交班管理制度.docx1.各班次應在交接無誤,雙方簽字后方可下班,并跟辦上班次未盡事宜。若有交接不清,即未簽字確認時,責任由上班承擔,簽字后由本班人員負責。2.當...
admin4年前2734
資料下載:前臺安全管理制度.docx1.前臺無關人員嚴禁入內。2.在日常工作中,必須遵守當地市公安局關于旅店業的各項安全規定。3.賓客索要客房鑰匙時,前臺服務員必須查驗其能證明身份的證件,核對無誤后方...
admin4年前2007
資料下載:前臺規章管理制度.docx1.牢記酒店的服務宗旨,以及服務準則,虛心學習,開拓進取。2.嚴禁泄露酒店商業機密。3.儀容儀表必須符合酒店規定,保持旺盛精力工作。4.嚴格執行部門《考勤制度》.5...
admin4年前1937
資料下載:前廳衛生管理制度.docx 1.每天早班員工負責整理工作臺面,保持臺面整潔,以最佳的工作環境迎接新一天的工作。2.時刻留意周圍的衛生情況,看到地上有垃圾、廢紙應馬上清掃干凈。3.工...
admin4年前1887
資料下載:前廳文檔管理制度.docx1.崗位主管作為本班組的檔案管理員,負責牽頭各資料的收集、保管以及存檔工作。2.隨時收集并保存各部門及飯店相關部門的各類文書,交由崗位主管統一存檔。3.根據賓客投訴...
admin4年前1796
資料下載:前廳人員安全管理制度.docx1.熟記長住賓客及工作人員姓名、人數及其房號,不得隨意透露有關住店賓客的客房號碼及其他情況,保守賓客秘密。2.未經批準,無關人員不得進出總機房、行李房以及前廳部...
admin4年前1610
資料下載:前廳消防安全管理制度.docx1.服務人員應隨時注意賓客是否將易燃易爆、槍支彈藥、化學劇毒、放射性物品等帶進飯店,一旦發現馬上通知值班經理和保安部。2.酒店營業場所內吸煙必須在指定位置,并將...