明軟4年前12592
杭州明軟科技有限公司,是一家專業致力于客房管理系統、無線點菜系統、餐飲管理系統、觸摸屏點菜系統、娛樂收銀系統、庫存管理系統、后臺綜合管理系統等計算機管理系統研發和銷售的高新技術企業。公司薈萃了一大批優...
admin4年前2059
資料下載 管家部簽收制度.docx1.0目的 為了明確簽收、交接、責任區分,特制定本管理規定。2.0范圍 &n...
admin4年前1987
1.0目的規范使用清潔用品和清潔劑,正確保養設備設施。2.0范圍樓層服務員。3.0定義無4.0職責4.1樓層領班具體負責。5.0操作規范各清潔劑嚴格按要求進行配比,稀釋。 5.1干泡地毯水...
admin4年前2269
1.0目的為客人提供舒適、安全的住宿環境。2.0范圍酒店客房區域。3.0定義無4.0操作規范4.1客房杯具清洗、清毒專人負責。4.2杯具一客一消毒。5.0制度: 5.1清洗消毒方法:&nb...
admin4年前1831
資料下載 管家部衛生管理制度.docx1.0目的為了全面加強客房清潔衛生管理工作,確保向顧客提供清新、整潔、衛生的消費環境,特制定本制度。2.0范圍酒店服務區域及各公共場所。3....
admin4年前2370
資料下載 前臺登記入住管理制度.docx 為了規范員工的操作,確保賓客安全管理,需建立一套完整的賓客入住登記管理制度。前廳部按照所在城市有關行業前臺主管部門相關規定及...
admin4年前2582
資料下載 前臺外幣兌換管理制度.docx1.嚴格遵守財經紀律、外匯管理制度,嚴禁私自換匯和套匯行為。2.業務上要求能熟練辨別鈔票真偽,熟悉銀行規定的兌換工作手續,書寫工整、字跡...
admin4年前1686
資料下載 前臺交班管理制度.docx1.各班次應在交接無誤,雙方簽字后方可下班,并跟辦上班次未盡事宜。若有交接不清,即未簽字確認時,責任由上班承擔,簽字后由本班人員負責。2.當...
admin4年前1811
資料下載 與其他部門之間合作的溝通與協作(二).docx(二)營銷部與餐飲部1.市場營銷部接到海內外客戶有關餐飲預訂內容的電話、傳真時,應填寫有關通知單送交餐飲部。2.市場營銷部...
admin4年前1902
資料下載 與其它部門之間的溝通與協作(一).docx(一)營銷部與房務部:1.市場營銷部對收到的每份客戶訂房傳真、已確認的團隊訂房、已確認的會議、已確認的長包房,應及時填寫相關表...
admin4年前2290
資料下載 違規違紀處罰細則.docx1.銷售經理必須向客人提供真實的酒店信息資料,否則一切后果自負,酒店不承擔責任;2.文員必須認真準確地登記客人資料,凡客人資料登記錯誤將給予警...